Соглашение об использовании Сервиса «Личный кабинет Клиента»

Настоящее Соглашение об использовании Сервиса «Личный кабинет Клиента» (далее – «Соглашение») является договором присоединения, условия которого определены в тексте настоящего документа.

Начало использования Сервиса «Личный кабинет Клиента» и/или его отдельного функционала Пользователем означает его согласие с условиями настоящего Соглашения, полное безоговорочное принятие условий Соглашения (акцепт) и влечет заключение настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном в ст.ст. 421, 434, 435, 437, 438, п. 5 ст. 1286 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и на условиях настоящего Соглашения.

В случае несогласия Пользователя с каким-либо положением настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис «Личный кабинет Клиента».

1. Термины и определения

   1. Лицензиар — Общество с ограниченной ответственностью «ИнТехСервис» (ОГРН: 1021891510180, ИНН: 1833024880), правообладатель Сервиса «Личный кабинет Клиента» и Системы «Деметра».
   2. Лицензиат — любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, получившее право на использование Системы «Деметра» на основании заключённого с Лицензиатом Лицензионного договора.
   3. Пользователь Сервиса, Пользователь — это любое обладающее правоспособностью и полной дееспособностью физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в личных целях или выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица или индивидуального предпринимателя.
   4. Сторона / Стороны — Лицензиар, Лицензиат и Пользователь по отдельности / Лицензиар, Лицензиат и Пользователь вместе.
   5. Система «Деметра», Система — это автоматизированная информационная система, представляющая программу для ЭВМ и являющаяся результатом интеллектуальной деятельности, исключительное право на которое принадлежит Лицензиару. Система зарегистрирована в качестве программы для ЭВМ в Федеральной службе по интеллектуальной собственности.
   6. Сервис «Личный кабинет Клиента», Сервис — это неотъемлемая часть Системы, служащая для идентификации Лицензиата в целях настоящего Соглашения и доступная для использования десктопных и мобильных устройствах с операционными системами Android и iOS.
   7. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не указанные в данном разделе. В этом случае толкование термина производится в соответствии с текстом настоящего Соглашения и иных документов, являющихся неотъемлемой частью Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте указанных документов, Стороны руководствуются толкованием термина, определенным в Системе и Сервисе, в случае визуального отображения этого термина при их использовании. Прочие термины подлежат трактовке в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки – в соответствии с обычаями делового оборота.

2. Общие положения и предмет Соглашения

   1. По настоящему соглашению Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением. Администрация настоящим предоставляет
   2. Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных. Пользуясь сервисами ресурса, Пользователь подтверждает свое согласие с Политикой обработки персональных данных и выражает свое согласие на обработку персональных данных при любом виде взаимодействия с Лицензиатом, направленном на заключение и/или исполнения настоящего Соглашения.

      Действующая редакция настоящего Соглашения размещена в телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу: https://demetra-dom.ru/legal/user_agreement.

      Действующая редакция Политики обработки персональных данных размещена в телекоммуникационной сети Интернет по электронному адресу: https://demetra-dom.ru/legal/personal_data.

   3. Соглашение может быть изменено Лицензиаром в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя Сервиса, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в п. 2.2. Соглашения адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. В случае несогласия Пользователя с каким-либо положением новой редакции настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса. Последующие ссылки Пользователя на несогласие с условиями настоящего Соглашения в случае продолжения использования Сервиса не будут являться основаниями для признания настоящего Соглашения не заключенным.
   4. В целях настоящего Соглашения, под началом использования Сервиса «Личный кабинет Клиента» и/или его отдельного функционала Пользователем, которое влечет полное безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт) и влечет заключение настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном в пункте 5 статьи 1286 Гражданского Кодекса Российской Федерации и на условиях настоящего Соглашения считается осуществление Пользователем регистрация в Сервисе Лицензиара.
   5. Каждая из сторон Соглашения гарантирует, что лицо, заключающее Соглашение от его имени или в интересах представляемого им третьего лица, обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения настоящего Соглашения и исполнения обязательств в соответствии с его условиями.

3. Порядок использования Сервиса. Права и обязанности Сторон

   1. Пользователь осуществляет регистрацию в Сервисе самостоятельно и использует Сервис (его отдельного функционала) на свой страх и риск, что означает, Пользователь не будет предъявлять Лицензиару какие-либо претензии за любые последствия, связанные с использованием Сервиса, или его отдельных функций.
   2. Пользователь гарантирует, что получил все необходимые согласия и разрешения, предусмотренные действующим законодательством, для передачи и размещения в Сервисе и Системе личных данных и(или) изображений физических или юридических лиц. Пользователь обязуется соблюдать все соответствующие требования и ограничения законодательства в их отношении.
   3. Для начала использования Сервиса Пользователь открывает веб-страницу с версией Сервиса для персональных компьютеров (десктопную версию Сервиса) или устанавливает его мобильное приложение, где проходит регистрацию путем ввода следующей персональной информации: фамилия, имя, отчество и контактный номер мобильного телефона. Для подтверждения и осуществления регистрации в Сервисе, Лицензиар высылает на указанный Пользователем номер мобильного телефона SMS-сообщение с кодом авторизации, который Пользователь самостоятельно вводит в соответствующее поле, тем самым завершает регистрацию в Сервисе и осуществляет вход в него.
   4. Пользователь обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности своих аутентификационных данных (в том числе полученный им код авторизации) и меры по пресечению несанкционированного доступа к использованию Сервиса третьими лицами. Лицензиар не несет ответственности за действия или бездействия Пользователя, которые привели к утере или доступу к аутентификационным данным Пользователя третьих лиц. Любые действия или бездействия, осуществляемые в Сервисе с использованием аутентификационных данных Пользователя, расцениваются Лицензиаром как действия или бездействия, совершаемые самим Пользователем.
   5. Сервис обеспечивает обмен информацией и взаимодействие между Сторонами в рамках исполнения настоящего Соглашения и обеспечивает реализацию таких функциональных возможностей как:
      • обмен между Сторонами документами, сообщениями и иной информацией, относящейся к каждой из Сторон (контактные данные, платежные реквизиты и иная финансовая информация и т.д.);
      • обработка обращений Пользователей Сервиса;
      • размещение сведений о товарах, работах или услугах, предлагаемых Лицензиатом, в том числе их описание, цены и иные условия, размещенная в Сервисе на усмотрение Лицензиатов;
      • размещение Лицензиатами сведений об объектах недвижимости, которые он предлагает другим Пользователям для продажи и/или бронирования;
      • осуществление в адрес Лицензиатов оплаты предлагаемых ими товаров, работ и/или услуг (в том числе жилищно-коммунальных услуг, бронирования размещенных ими объектов недвижимости и др.), с использованием представленных в Сервисе способов платежа.
      • размещение материалов рекламного и информационного характера, новостных сообщений, связанных с тематикой Сервиса;
      • организация проведения опросов и общих собраний, а также обеспечение другими возможностями Сервиса.
   6. Условия реализации товаров, работ и/или услуг Лицензиата размещаются в Сервисе самим Лицензиатом или его представителем, и все правоотношения, порождаемые, в связи с этим возникают непосредственно между Пользователем и Лицензиатом. При этом Пользователь осознает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за качество и объем реализованных Лицензиатами товаров и/или оказанных ими услуг (выполненных работ), которые приобретены (заказаны) Пользователем посредством Сервиса. Данные товары, работы и/или услуги предоставляются Лицензиатами на основании договоров (соглашений), в которых Лицензиар не является стороной.
   7. При использовании Сервиса, Пользователь может получить доступ к функции безналичной оплаты. При реализации функции безналичной оплаты, Лицензиар, действует по поручению Лицензиата, который принимает платеж от Пользователя. Лицензиар привлекает уполномоченного оператора, обеспечивающего прием платежей, оператора электронных денежных средств или иных участников расчетов и организовывает информационно-технологическое взаимодействие в целях осуществления расчетов между Сторонами.
   8. В рамках использования безналичной оплаты, Пользователю доступна функция «автоплатеж», которая настраивается им самостоятельно. Функция «автоплатеж» обеспечивает автоматическое списание денежных средств с указанного Пользователем в Сервисе счета в целях оплаты доступных для заказа посредством Сервиса товаров, работ и услуг третьих лиц, в том числе оплаты жилищно-коммунальных услуг. В рамках реализации функции «автоплатеж» самим Пользователем, Лицензиаром, Лицензиатом и/или оператором, обеспечивающим прием платежей, может быть установлен лимит единовременного автоматического списания денежных средств.
   9. Доступный для Пользователя функционал, может быть персонализирован в зависимости от географических координат Пользователя, времени года или суток, а также иных характеристик Пользователя, полученных Лицензиаром от Пользователя в результате использования Сервиса.
   10. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение от Лицензиара и Лицензиатов сообщений информационного, рекламного и маркетингового характера. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рассылок указанных сообщений посредством установления соответствующих настроек Сервиса. При этом Пользователь признает и соглашается с тем, что Лицензиар не несет ответственности за любую информацию, направляемую Лицензиатом непосредственно в адрес Пользователя с использованием любых средств связи (в том числе, путем push-уведомлений, SMS-сообщений, писем посредством электронной почты и т.д.).

4. Интеллектуальные права на Сервис

   1. Сервис (включая его части и элементы) является объектом интеллектуальной собственности Лицензиара и охраняется в соответствии с российским и международным законодательством в области охраны интеллектуальной собственности.
   2. Все используемые и размещенные на Сервисе результаты интеллектуальной деятельности являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются российским и международным законодательством в области охраны интеллектуальной собственности. Любое использование указанных результатов интеллектуальной деятельности допускается только на основании разрешения их правообладателей.
   3. Пользователь соглашается, что не вправе (в том числе не вправе разрешать кому-либо) изменять, модифицировать, разбирать (дизассемблировать) Сервис или любой его части на составляющие коды, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса или любой его части. В противном случае, Пользователь несет полную ответственность за подобные действия, предусмотренную международным и российским законодательством.
   4. Соглашение не предусматривает передачу прав на интеллектуальную собственность Лицензиара (либо ее часть), за исключением тех возможностей, которые предоставлены Пользователю на основании Соглашения.

5. Ответственность и Ограничение ответственности

   1. Присоединяясь к настоящему Соглашению, Пользователь понимает и соглашается, что Сервис предоставляется Пользователю по принципу «как есть», указанное означает, что Лицензиар:
      • не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и его отдельных функций, отсутствие ошибок и сбоев в работе Сервиса (в том числе при проведении платежей с использованием Сервиса);
      • не несет ответственность за совместимость Сервиса с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
      • не несет ответственность за соответствие Сервиса и его функционала целям и ожиданиям Пользователя;
      • не несет ответственность за причинение каких-либо убытков, которые возникли или могут возникнуть у Пользователя в связи с или при использовании Сервисом;
      • не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев и неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного комплекса Лицензиара;
      • в случае возникновения ошибок и сбоев в работе Сервиса не несет ответственности за последствия, которые возникли или могут возникнуть у Пользователя в связи с отсутствием возможности проведения оплат или осуществления иных действий в Сервисе в результате таких ошибок и/или сбоев.
   2. Используя Сервис и/или его отдельный функционал, Пользователь осознает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за действия Лицензиатов по регистрации в Системе Пользователей, внесению их персональных данных и любой другой информации в Систему.
   3. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Сервиса, в том числе их соответствие требованиям действующего законодательства и отсутствие нарушения прав и законных интересов третьих лиц. При этом Пользователь обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действиями Пользователя при использовании Сервиса.
   4. Принимая условия Соглашения, Пользователь осознает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственность за какие-либо последствия, которые возникли или могут возникнуть в связи с предоставлением Пользователем доступ в Сервис третьим лицам.
   5. Принимая условия Соглашения, Пользователь осознает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности по возникшим в рамках использования Пользователям Сервиса обязательствам между Пользователем и Лицензиатом, поскольку Лицензиар не является стороной совершаемых между ними при использовании Сервиса сделок.
   6. Пользователь осознает и соглашается с тем, что Лицензиар не несет ответственности за любую информацию, размещаемую на Сервисе Лицензиатами, в том числе за ее актуальность, достоверность, соответствие действующему законодательству Российской Федерации.
   7. Используя функцию «автоплатеж», Пользователь подтверждает, что он самостоятельно производит настройки автоматического списания денежных средств или соглашается с настройками автоматического списания денежных средств, которые установлены в Сервисе по умолчанию.

      При этом Пользователь подтверждает, что ни Лицензиар, ни Лицензиаты не будут нести ответственность за любые последствия, возникшие в связи с:

      • автоматическим списанием денежных средств с указанного Пользователем для этих целей счета в соответствии с установленными Пользователем настройками или принятыми Пользователем настройками, установленными в Сервисе по умолчанию;
      • тем, что автоматическое списание денежных средств не состоялось, или состоялось не в полном объеме, в связи с недостатком денежных средств на счете, указанном Пользователем в Сервисе для автоматического списания денежных средств;
      • тем, что автоматическое списание денежных средств привело к возникновению отрицательного денежного баланса на счете, указанном Пользователем в Сервисе для автоматического списания денежных средств;
      • невозможностью автоматического списания денежных средств в связи с превышением установленного лимита единовременного автоматического списания денежных средств.
   8. Пользователь осознает и соглашается с тем, что ни Лицензиар, ни Лицензиаты не несут ответственность перед Пользователем за любой ущерб и убытки, которые могут возникнуть у Пользователя в связи с включением, настройкой и использованием им функции «автоплатеж», в том числе убытки в связи с начислением процентов, пеней, штрафов или иных неустоек в связи с нарушением обязательств Пользователя перед третьими лицами.
   9. Пользователь осознает и соглашается, что Лицензиар не несет ответственности, за работу размещенных на Сервисе платежных сервисов, поскольку услуги, связанные с переводом денежных средств посредством указанных платежных сервисов, осуществляют третьи лица, владеющие соответствующими платежными системами. В случае возникновения претензий Пользователя по поводу работы указанных платежных сервисов, в том числе в связи со сбоями, ошибками, блокировкой денежных средств, задержками осуществления денежных переводов при проведении расчетов между Пользователем и Лицензиатом с использованием представленных на Сервисе платежных сервисов (платежных систем), а также с осуществлением иных операций с использованием представленных на Сервисе платежных систем, Пользователь обязуется направлять такие претензии непосредственно владельцам этих платежных систем без привлечения Лицензиара.
   10. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что в случае осуществления Пользователем возвратов и/или отмены платежей, произведенных им посредством Сервиса, суммы банковских комиссий и операторов по обеспечению перевода денежных средств, Пользователю не возвращаются.
   11. Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что всю информацию и/или материалы, доступ к которым он получает при использовании Сервиса, Пользователь может использовать на свой страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия, которые могут возникнуть в связи с использованием указанных информации и/или материалов, без предъявления к Лицензиару каких-либо связанных с этим претензий.

6. Заключительные положения

   1. Все обращения, заявления, претензии и иные сообщения относительно функционирования Сервиса принимаются Лицензиаром по адресу электронной почты: support@intehsrv.ru или по почтовому адресу: 426033, г. Ижевск, ул. Береговая, 1 на имя ООО «ИнТехСервис». Срок ответа на поступившие обращения, претензии и иные сообщения Пользователей составляет 30 календарных дней с даты получения Лицензиаром соответствующего обращения.
   2. В случае неурегулирования споров и разногласий, возникших между Лицензиаром и Пользователем в связи с использованием Сервиса, в претензионном порядке в соответствии с п. 6.1. Соглашения подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Лицензиара.
   3. Настоящее Соглашение действует до момента его отзыва Лицензиаром или утверждения и размещения его новой редакции по электронному адресу: https://demetra-dom.ru/legal/user_agreement.